DÉLAIS DE LIVRAISON

Mondial Relay : le délai généralement constaté pour une commande en France métropolitaine est de 5 à 8 jours ouvrés. Les commandes ne sont pas traitées le week-end et les jours fériés. Livraison possible en point relais en France métropolitaine uniquement.

Livraison à Domicile Colissimo/Colis Privé : le délai généralement constaté pour une commande en France métropolitaine est de 5 à 6 jours ouvrés. Les commandes ne sont pas traitées le week-end et les jours fériés

Livraison à Domicile Colissimo/Colis Privé contre signature: le délai généralement constaté pour une commande en France métropolitaine est de 5 à 6 jours ouvrés. Les commandes ne sont pas traitées le week-end et les jours fériés.

Chronopost domicile : pour une livraison en 24h express en France métropolitaine si la commande est passée avant 7h45 la veille du jour de livraison souhaité. Ce service n’existe pas pour la Corse.


TARIFS

Mondial Relay : 5.90 € (offert dès 49€ d'achat)

Colissimo/Vente Privé domicile : 6.90 euros (offert dès 49€ d'achat)

Colissimo/Vente Privé domicile contre signature : 7.90 € (1€ dès 49€ d'achat)

Chronopost domicile : 14 €

La livraison est offerte dès 49 € d'achats ( à domicile par Colissimo ou Colis Privé et par Mondial Relay).

 

DANS QUEL PAYS LIVRONS-NOUS ?

Vous trouverez la liste des pays où nous pouvons vous livrer ci-dessous : Afrique du sud, Andorre Australie, Bahamas, Bangladesh, Belgique,Brésil, Bulgarie, Cambodge, Canada, Cap vert, Fidji, France, Groenland, Guadeloupe, Guernesey, Guyane, Île de Man, Île Féroé, Îles vierges Britaniques, Irlande, Islande, Israël, Jersey, Liban, Liechtenstein, Luxembourg, Madagascar, Malte, Martinique, Mayotte, Monaco, Mongolie, Monténégro, Népal, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pologne, Qatar, République Dominicaine, Royaume-Uni, Saint Martin, Saint Barthélémy, Saint Pierre et Miquelon, Seychelles, Singapour, Sri Lanka.

 

JE SOUHAITE ANNULER MA COMMANDE ?

A réception de votre commande passée sur www.novexpert-lab.com, vous disposez d'un délai légal de 14 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) pour nous retourner, à vos frais, le ou les article(s) que vous souhaitez vous faire rembourser. Les produits doivent être impérativement conservés dans leurs emballages d’origine et non ouverts. Pour en savoir plus consulter nos CGV. 

JE SOUHAITE FAIRE UN RETOUR ?

1) Effectuer une demande de retour en expliquant votre motif simplement en vous adressant à Gaëlle à l'adresse contact@novexpert-lab.com. Vous allez recevoir par mail l'étiquette retour, ainsi qu'un code barre vous permettant de le déposer gratuitement dans un point relais ou un bureau de poste.

2) Placer le(s) produit(s) dans un carton d’emballage.

3) Déposer votre colis dans un des point relais au bureau de poste le plus proche de chez vous et présenter le code barre reçu par mail.

Aujourd’hui, on le sait. 

Une belle peau, c’est avant
tout une peau en bonne santé.

Créer une autre façon de faire de la beauté est une nécessité. Depuis 15 ans, Novexpert s’engage pour une cosmétique exigeante s’appuyant sur la science et les faits. Ce sont des chercheurs fascinés par la science, passionnés par la peau et la santé.

Et voici ce que l’on fait.
Expliquer, transmettre et apprendre : comment fonctionne le corps, comment fonctionne la peau.
Formuler, sans transiger : des produits 100% sains, car 100% d’origine naturelle, des actifs hautement concentrés.
Tester, étudier, ajuster, pour des soins à l’efficacité cliniquement prouvée.
Accompagner, apporter ce qui manque à un sérum, un complément alimentaire ou à un soin : nutrition, sommeil, conseils et recommandations au quotidien.
Créer des soins d’un genre nouveau, pour prendre soin de votre peau.

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