TEMPI DI CONSEGNA

Mondial Relay: il tempo generalmente riscontrato per un ordine in Francia metropolitana, Belgio e Italia è di 5-8 giorni lavorativi. Gli ordini non vengono elaborati nei fine settimana e nei giorni festivi. Consegna possibile presso un punto di ritiro esclusivamente in Francia metropolitana.

Consegna a domicilio Colissimo/Colis Privé: il tempo generalmente riscontrato per un ordine in Francia metropolitana, Belgio e Italia è di 5-6 giorni lavorativi. Gli ordini non vengono elaborati nei fine settimana e nei giorni festivi

Chronopost a domicilio: per una consegna express in 24 ore in Francia metropolitana, se l'ordine viene effettuato entro le 7:45 del giorno precedente a quello di consegna desiderato. Questo servizio non è disponibile per la Corsica.

TARIFFE

Mondial Relay: 5.90 € (gratuita a partire da 55€ di acquisto)

Colissimo/Vente Privé a domicilio : 6.90 euro (gratuita a partire da 55€ di acquisto)

Chronopost a domicilio: 14 €

La consegna è gratuita a partire da 55 € di acquisto (a domicilio tramite Colissimo, Colis Privé e Mondial Relay).

IN QUALI PAESI EFFETTUIAMO LE CONSEGNE?

Di seguito trovi l'elenco dei Paesi in cui possiamo effettuare la consegna: Sudafrica, Andorra, Australia, Bahamas, Bangladesh, Belgio, Brasile, Bulgaria, Cambogia, Canada, Capo Verde, Figi, Francia, Groenlandia, Guadalupa, Guernsey, Guyana, Isola di Man, Isole Fær Øer, Isole Vergini Britanniche, Irlanda, Islanda, Israele, Jersey, Liechtenstein, Lussemburgo, Madagascar, Malta, Martinica, Mayotte, Monaco, Mongolia, Montenegro, Nepal, Norvegia, Nuova Zelanda, Polonia, Repubblica Dominicana, Regno Unito, Saint Martin, Saint Barthélemy, Saint-Pierre e Miquelon, Seychelles, Singapore, Sri Lanka.

DESIDERO ANNULLARE IL MIO ORDINE?

Al ricevimento dell'ordine effettuato su www.novexpert-lab.com, hai a disposizione un termine legale di 14 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) per restituirci, a tue spese, l'articolo o gli articoli per i quali desideri ottenere un rimborso. I prodotti devono essere obbligatoriamente conservati nella loro confezione originale e non aperti. Per saperne di più, consulta le nostre CGV. 

DESIDERO EFFETTUARE UN RESO?

1) Invia una richiesta di reso spiegando semplicemente il motivo, contattando Gaëlle all'indirizzo contact@novexpert-lab.com. Riceverai via e-mail l'etichetta per il reso e un codice a barre che ti consentirà di consegnarlo gratuitamente presso un punto di ritiro o un ufficio postale.

2) Inserisci il prodotto o i prodotti in una scatola da imballaggio.

3) Consegna il pacco presso uno dei punti di ritiro o l'ufficio postale più vicino a casa tua e presenta il codice a barre ricevuto via e-mail.