TERMINI DI CONSEGNA

Mondial Relay : il termine generalmente riscontrato per un ordine nella Francia metropolitana è di 5 a 8 giorni lavorativi. Gli ordini non vengono elaborati nei fine settimana e nei giorni festivi. Consegna possibile solo in punto di ritiro nella Francia metropolitana.

Consegna a domicilio Colissimo/Colis Privé : il termine generalmente riscontrato per un ordine nella Francia metropolitana è di 5 a 6 giorni lavorativi. Gli ordini non vengono elaborati nei fine settimana e nei giorni festivi.

Consegna a domicilio Colissimo/Colis Privé con firma: il termine generalmente riscontrato per un ordine nella Francia metropolitana è di 5 a 6 giorni lavorativi. Gli ordini non vengono elaborati nei fine settimana e nei giorni festivi.

Chronopost a domicilio : per una consegna espressa in 24 ore nella Francia metropolitana se l’ordine viene effettuato prima delle 7:45 del giorno precedente a quello di consegna desiderato. Questo servizio non è disponibile per la Corsica.

TARIFFE

Mondial Relay : 5,90 € (offerto per acquisti da 49€ in su)

Colissimo/Vente Privé a domicilio : 6,90 euro (offerto per acquisti da 49€ in su)

Colissimo/Vente Privé a domicilio con firma : 7,90 € (1€ per acquisti da 49€ in su)

Chronopost a domicilio : 14 €

La consegna è offerta per acquisti da 49 € in su (a domicilio tramite Colissimo o Colis Privé e tramite Mondial Relay).

IN QUALE PAESE CONSEGNIAMO?

Di seguito troverete l’elenco dei paesi in cui possiamo consegnarvi: Sudafrica, Andorra, Australia, Bahamas, Bangladesh, Belgio, Brasile, Bulgaria, Cambogia, Canada, Capo Verde, Figi, Francia, Groenlandia, Guadalupa, Guernsey, Guyana, Isola di Man, Isole Faroe, Isole Vergini Britanniche, Irlanda, Islanda, Israele, Jersey, Liechtenstein, Lussemburgo, Madagascar, Malta, Martinica, Mayotte, Monaco, Mongolia, Montenegro, Nepal, Norvegia, Nuova Zelanda, Polonia, Repubblica Dominicana, Regno Unito, Saint Martin, Saint Barthélemy, Saint Pierre e Miquelon, Seychelles, Singapore, Sri Lanka.

VOGLIO ANNULLARE IL MIO ORDINE?

Al ricevimento del vostro ordine effettuato su www.novexpert-lab.com, avete un termine legale di 14 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e giorni festivi) per restituirci, a vostre spese, l’articolo o gli articoli che desiderate far rimborsare. I prodotti devono essere necessariamente conservati nelle loro confezioni originali e non aperte. Per saperne di più consultate le nostre condizioni generali di vendita. 

VOGLIO EFFETTUARE UN RESO?

1) Effettuate una richiesta di reso spiegando semplicemente il motivo rivolgendovi a Gaëlle all’indirizzo contact@novexpert-lab.com. Riceverete via mail l’etichetta di reso, così come un codice a barre che vi permetterà di consegnarlo gratuitamente in un punto di ritiro o in un ufficio postale.

2) Inserite il/i prodotto/i in una scatola da imballaggio.

3) Consegnate il vostro pacco in uno dei punti di ritiro o nell’ufficio postale più vicino a voi e mostrate il codice a barre ricevuto via mail.