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Novexpert ha escluso dalla sua carta di formulazione gli oli essenziali. Sebbene siano composti naturali, sono fortemente allergenici. Possono contenere da 200 a 600 molecole diverse! Una sola di esse può provocare un’allergia (legge statistica).
L’uso di oli essenziali non permette quindi di essere compatibile con tutti i tipi di pelle, in particolare con le pelli sensibili, né di avere prodotti ipoallergenici.
Inoltre, i prodotti Novexpert non potrebbero essere compatibili con le donne in gravidanza e in allattamento. La maggior parte degli oli essenziali è potenzialmente neurotossica e può provocare un aborto. Infatti, hanno la capacità di penetrare gli strati della pelle fino al sangue. Raggiungono quindi il bambino.
Inoltre, gli oli essenziali che agiscono sul sistema ormonale (detti simili agli ormoni) sono anch’essi da evitare. Sono quindi considerati Disgregatori Endocrini.
Sì, il potenziatore alla vitamina C può essere applicato ogni giorno, prima, durante o dopo l'esposizione al sole.
Grazie al nostro complesso di vitamina C stabilizzata, essa è protetta dalla distruzione soprattutto da luce e calore. Il pH del potenziatore essendo vicino a quello della pelle, è quindi compatibile con tutti i tipi di pelle, anche quelle sensibili.
Il potenziatore alla vitamina C è: non fotoallergico, non fototossico e non fotosensibile.
Sì, i prodotti Novexpert sono 100% ipoallergenici e privi di allergeni.
Sono formulati appositamente per ridurre al minimo i rischi di allergie. I prodotti sono testati rigorosamente, certificati, progettati e controllati da medici specializzati.
Sì, tutti i prodotti Novexpert sono compatibili con il veganismo.
Perché? Perché sosteniamo questa causa e crediamo in una bellezza di origine vegetale.
Gandhi disse: "Si può giudicare la grandezza di una nazione dal modo in cui essa tratta gli animali." Per questo vi offriamo prodotti 100% di origine naturale per una bellezza più vera e più grande.
Tutti i prodotti Novexpert possono essere usati indifferentemente da uomini e donne. Non contengono alcuna fitoormone.
Tutti i prodotti Novexpert sono adatti alle donne in gravidanza per 5 motivi:
Le formule Novexpert non contengono Vitamina A pura. Le formule Novexpert contengono ingredienti biodegradabili e quindi non si accumulano nel cordone ombelicale. Le formule Novexpert non contengono sostanze che alterano il sistema endocrino (ossia ormoni naturali o chimici che possono influenzare lo sviluppo del bambino, sospettati ma non provati) come le isoflavoni di soia, i parabeni e alcuni altri conservanti come il triclosano o i filtri solari chimici... L’ultimo motivo è che la pelle delle donne in gravidanza è più sensibile, quindi la dicitura « ipoallergenico » è davvero un vantaggio per loro.
Prima dell'apertura, i prodotti Novexpert possono essere conservati per 3 anni.
Dopo l'apertura, i prodotti Novexpert possono essere utilizzati per 6 mesi.
No, nessun prodotto Novexpert è testato sugli animali. I test sugli animali per i prodotti cosmetici sono inoltre vietati dal Regolamento Europeo 1223/2009.
La maggior parte dei prodotti Novexpert è certificata Biologica.
Quelli che non lo sono sono o certificati Ecocert Cosmetico Ecologico (prodotti usciti prima del 2017) o Cosmos Naturale (dopo il 2017).
Le formule Novexpert sono al 100% di origine naturale.
Non è cosa da poco in termini di composizione… ma questa è la nostra sfida quotidiana:
formulare prodotti efficaci con l’aiuto di medici, mantenendo al 100%
l’origine naturale. E ci riusciamo, ecco la prova!
I prodotti Novexpert sono interamente realizzati in Francia.
Vengono progettati, fabbricati, assemblati e confezionati in Francia.
Conoscete la Valle di Chevreuse? Situata a pochi chilometri a sud-ovest di Parigi, il Parco Naturale Regionale della Valle di Chevreuse è una valle boscosa e tranquilla, a metà strada tra città e campagna. È un luogo ideale per uscire dal ritmo frenetico della vita urbana, scoprire paesaggi autentici e respirare aria fresca. È in questo scenario idilliaco che abbiamo voluto stabilirci per immaginare e creare i prodotti Novexpert. Più precisamente, a Gometz-la-Ville abbiamo trovato rifugio da ormai dieci anni.
Tutte le nostre bottiglie sono realizzate con plastica riciclata e sono riciclabili (da gettare interamente nel contenitore giallo).
Potete trovare tutte le nostre istruzioni per la raccolta differenziata sulle confezioni di ogni prodotto.
Colissimo/Colis Privé consegna in 5 a 6 giorni lavorativi nella Francia metropolitana.
Mondial Relay consegna in 5 a 8 giorni lavorativi nella Francia metropolitana.
Chronopost Express garantisce una consegna entro le 13 del giorno seguente, per ogni ordine effettuato dal lunedì al giovedì entro le 12 e una consegna il sabato entro le 13, per ogni ordine effettuato il venerdì entro le 12.
A seguito di numerosi furti e problemi di consegna, la nostra politica di consegna è cambiata:
Consegna standard a domicilio (Colissimo/Colis Privé): 6,90€
Mondial Relay 5,90€
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confermato e preparato dal nostro magazzino, riceverete un’email di conferma della spedizione, nella quale troverete il numero
di tracciamento del corriere scelto. Potete anche trovare il numero di tracciamento del pacco accedendo al vostro account cliente. Basta cliccare su « segui il mio pacco », il collegamento vi indirizzerà al sito del corriere.
Sfortunatamente, una volta confermato il tuo ordine, non ci è possibile aggiungere o rimuovere uno o più prodotti dal tuo ordine.
Se avete sbagliato indirizzo di consegna, potrebbe essere ancora possibile modificarlo.
Tutto dipende dal tempo di lavorazione da parte del magazzino. Se è già stato preso in carico, non potremo più modificarlo. In caso contrario, potremo aggiornarlo! Non esitate a contattarci via mail all’indirizzo contact@novexpert-lab.com o per telefono al 01 60 12 77 44 per comunicarci il vostro nuovo indirizzo.
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Non esitate a contattarci via email all'indirizzo contact@novexpert-lab.com o telefonicamente al numero 01 60 12 77 44 per informarci rapidamente.
No, non applichiamo la politica del « soddisfatto o rimborsato ». Rimborsiamo solo i prodotti che si trovano nel loro imballaggio originale, rispettando un termine massimo di 14 giorni dall’acquisto (termine legale di recesso). Per maggiori dettagli, consultate l’articolo
11 delle nostre CGV.
Se non trovate il vostro pacco dopo la consegna, vi invitiamo a verificare con le persone intorno a voi (vicini, portinaio) e presso il vostro ufficio postale.
La consegna avviene spesso senza contatto, direttamente nella cassetta delle lettere, il corriere lascerà il vostro pacco senza avervi contattato.
Se vi trovate in questa situazione, contattate il nostro servizio clienti al 01.60.12.77.44 che troverà una soluzione.
Se avete restituito dei prodotti o rifiutato la ricezione del vostro pacco, è possibile un rimborso se rispettate le condizioni di reso (cfr Articolo 11 – Diritto di recesso delle CGV). Sarete quindi rimborsato/a al ricevimento dei prodotti integri e ciò tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto.
Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo contact@novexpert-lab.com inviando una foto dei vostri prodotti
danneggiati. Se il pacco in cui avete ricevuto i vostri prodotti era anch’esso in cattive condizioni, non esitate a inviarci anche una foto (è importante per noi!).
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Le è stata inviata in
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Una pelle bella è prima di tutto una pelle in buona salute.
Creare un modo diverso di fare bellezza è una necessità. Da 15 anni, Novexpert si impegna per una cosmetica rigorosa basata sulla scienza e sui fatti. Sono ricercatori affascinati dalla scienza, appassionati della pelle e della salute.
Ecco cosa facciamo.
Spiegare, trasmettere e imparare: come funziona il corpo, come funziona la pelle.
Formulare, senza compromessi: prodotti 100% sani, perché 100% di origine naturale, con principi attivi altamente concentrati.
Testare, studiare, aggiustare, per trattamenti con efficacia clinicamente provata.
Accompagnare, offrire ciò che manca a un siero, a un integratore o a un trattamento: nutrizione, sonno, consigli e raccomandazioni quotidiane.
Creare trattamenti di un nuovo tipo, per prendersi cura della tua pelle.
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