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COVID-19

02/04/2020


Chèr(e)s lecteur(trice)s,

 

Nous n’avons pas encore osé prendre la parole face à cette situation sanitaire parce que même encore après 15 jours de confinement, l’exercice est très difficile. En effet, que dire ? Devons-nous laisser parler nos sentiments ? Devons-nous malgré tout continuer le business et faire semblant au travers de communications détachées ? Compliqué en effet...

Il faut donc se rendre à l’évidence : il n’y a pas de bonne réponse, pas de bonne communication, ni même de « bon » message.

Nous avons donc décidé, certes, de continuer à vendre sur notre site mais surtout nous allons essayer de continuer à vous apporter nos connaissances scientifiques au travers d’articles de blog, de newsletter autour de notre métier « le bien-être, oui, mais efficace ».

Mais vous le savez et nous voulions insister sur ce point, ce ne sont pas des robots qui font nos colis mais bien des hommes et des femmes présents chaque jour sur le terrain. Nous leur devons beaucoup. C'est pourquoi une revalorisation à hauteur de 15% du salaire de chacun de nos opérateurs et chefs d'équipes a été actée.

Nous avons par ailleurs mis en place des mesures  essentielles pour permettre la poursuite des opérations logistiques et de livraison afin d’assurer la poursuite des opérations :

  • l'application des mesures d'hygiènes dites « barrières », définies au niveau national par le gouvernement français.

  • mise en place d'horaires décalés, de pauses supplémentaires « hygiène », la fragmentation des équipes, l'éloignement des opérateurs, la formation du personnel, l'achat de matériels de protection sanitaire, le nettoyage renforcé des parties communes sensibles.

  • la livraison « sans contact ».

Ces mesures permettent donc de continuer à expédier vos commandes chaque jour dans des conditions sanitaires optimales. Toutefois, elles ont un surcoût non négligeable que nous prendrons en charge pour vous garantir le maintien des tarifs habituellement proposés. Des délais plus longs de livraison sont à prévoir.

Nous vous demandons aussi d’être « responsable » lors de vos commandes et de grouper vos besoins tant que possible afin de ne pas repasser une nouvelle commande la semaine suivante. Et surtout restez chez vous.

Par ailleurs, nous envoyons aux équipes soignantes de l’Hôtel Dieu (Paris) des crèmes et huiles afin de les aider à bien hydrater leur peau mais surtout leurs mains.

Ce point d’arrêt collectif que nous vivons nous force à voir les choses autrement, essayons d’en retirer le maximum. Nous le savons, il y a deux mondes qui se dessinent : celui des gens confinés chez eux et ceux obligés par leur métier d'assurer le maintien de la civilisation matérielle et humaine et nous les en remercions plus que tout.

Si on ne fait rien, si on n’agit pas, si on ne pense pas, on reste prisonnier. C’est pourquoi je vous propose de réfléchir avec moi au travers de mon nouvel article de blog sur le « jeûne cosmétique » que je pratique depuis de nombreuses années et qui fait parfaitement écho à cette situation inédite.

« Profitez-en » pour gagner une nouvelle indépendance vis-à-vis de certains codes sociaux encore trop bien ancrés en chacun de nous…

Cyrille TELINGE - Fondateur